Für die Schweizer: Hope Modellbau, dickes Lob!!!
25.01.2007, 19:36
Hallo zusammen
Wollte euch mein wohl seit langem bestes Einkaufserlebnis schildern. Habe mich die Woche entschieden ne MX12 zu kaufen. Mal bisschen in der Schweiz rumgeschaut und siehe da Hope Modellbau hat grade das Set in der Aktion. Nix wie hin denk ich mir. Ich frage im Geschäft nach dem Sender und der Verkäufer fragt mich ob ich den Sender denn einzeln möchte da sie eigentilch nur Set's hätten. Ich meinte dann dass ich eigentlich lieber einen einzelnen Sender plus einen SPCM Empfänger haben würde aber das Set so auch okay wär. Dann verschwindet der Verkäufer und kommt einen Augenblick später mit ner smc-14 Verpackung zurück. Was dann folgte war wirklich Kundenservice par Excelence! Er zieht mir den Ladenpreis des R700 sowie des Servos den ich nicht brauche vom Setpreis ab und rechnet dafür den smc-14 dazu. Summasummarum gings bis auf ca 20 Franken auf. Ich habe nun für das Set mit dem SMC dafür ohne Servo um 272.60 Fr bezahlt. Find ich in Ordnung, dafür kann ich da auch vorbei wenn ich ein Problem habe. Habe mir auch mal ausgerechnet was mich das in Deutschland kosten würde. So riesig ist der Unterschied auch nicht wenn man 17 Euro Versand, 7.6% CH-MwSt plus 10 Fr, Vorweisegebühr zahlt und dann hat man meist das Standardset.
Also Hope ein dickes lob von mir! Morgen werd ich noch mehr Berichten da die Pitchlehre die ich gekauft habe zu gross für die kleinen Blätter ist. Wenn der Umtausch auch ohne Troubles geht gibts gleich nochmal n'Lob.
Grüsse vom Air (der weder jemand kennt dort noch dort arbeitet)
Wollte euch mein wohl seit langem bestes Einkaufserlebnis schildern. Habe mich die Woche entschieden ne MX12 zu kaufen. Mal bisschen in der Schweiz rumgeschaut und siehe da Hope Modellbau hat grade das Set in der Aktion. Nix wie hin denk ich mir. Ich frage im Geschäft nach dem Sender und der Verkäufer fragt mich ob ich den Sender denn einzeln möchte da sie eigentilch nur Set's hätten. Ich meinte dann dass ich eigentlich lieber einen einzelnen Sender plus einen SPCM Empfänger haben würde aber das Set so auch okay wär. Dann verschwindet der Verkäufer und kommt einen Augenblick später mit ner smc-14 Verpackung zurück. Was dann folgte war wirklich Kundenservice par Excelence! Er zieht mir den Ladenpreis des R700 sowie des Servos den ich nicht brauche vom Setpreis ab und rechnet dafür den smc-14 dazu. Summasummarum gings bis auf ca 20 Franken auf. Ich habe nun für das Set mit dem SMC dafür ohne Servo um 272.60 Fr bezahlt. Find ich in Ordnung, dafür kann ich da auch vorbei wenn ich ein Problem habe. Habe mir auch mal ausgerechnet was mich das in Deutschland kosten würde. So riesig ist der Unterschied auch nicht wenn man 17 Euro Versand, 7.6% CH-MwSt plus 10 Fr, Vorweisegebühr zahlt und dann hat man meist das Standardset.
Also Hope ein dickes lob von mir! Morgen werd ich noch mehr Berichten da die Pitchlehre die ich gekauft habe zu gross für die kleinen Blätter ist. Wenn der Umtausch auch ohne Troubles geht gibts gleich nochmal n'Lob.
Grüsse vom Air (der weder jemand kennt dort noch dort arbeitet)
25.01.2007, 19:36
07.02.2007, 09:49
Hallo zusammen
Wie bereits im ersten Post erwähnt noch das Feedback zum Pitchlehrenaustausch. Ich muss sagen ich bin begeistert. Habe kurz angerufen und die Sachlage geschildert. Haben uns dann geeinigt dass ich die zu grosse Lehre zurück bringe oder schicke und sie mir dann sobald sie wieder kleine Lehren am Lager haben eine zuschicken. Habe die Lehre zurück geschickt und etwa eine Woche später ein Packet mit einer kleinen Lehre erhalten. Den Differenzbetrag wurde zwar vergessen beizulegen, folgte jedoch prompt in einem Brief. Alles in allem eine super Leistung des Shops.
Grüsse Air
Wie bereits im ersten Post erwähnt noch das Feedback zum Pitchlehrenaustausch. Ich muss sagen ich bin begeistert. Habe kurz angerufen und die Sachlage geschildert. Haben uns dann geeinigt dass ich die zu grosse Lehre zurück bringe oder schicke und sie mir dann sobald sie wieder kleine Lehren am Lager haben eine zuschicken. Habe die Lehre zurück geschickt und etwa eine Woche später ein Packet mit einer kleinen Lehre erhalten. Den Differenzbetrag wurde zwar vergessen beizulegen, folgte jedoch prompt in einem Brief. Alles in allem eine super Leistung des Shops.
Grüsse Air
07.02.2007, 10:05
Hallo Air,
eine weise Entscheidung, die MX 12 nicht im Set, sondern einen separaten PCM-Empfänger zu nehmen. Denke mal, du wirst begeistert sein.
Ihr habt ja ganz schöne Preise bei Euch in der Schweiz und 17€ Porto + 10€ Vorweisegebühr (
) ist ja ganz schön happig.
Mit diesen Spesen könntest du von Deutschland aus locker in China bestellen.
Grüße
Walter
eine weise Entscheidung, die MX 12 nicht im Set, sondern einen separaten PCM-Empfänger zu nehmen. Denke mal, du wirst begeistert sein.
Ihr habt ja ganz schöne Preise bei Euch in der Schweiz und 17€ Porto + 10€ Vorweisegebühr (
) ist ja ganz schön happig.
Mit diesen Spesen könntest du von Deutschland aus locker in China bestellen.
Grüße
Walter
07.02.2007, 11:00
Ciao Walter
Naja die 17 Euro für den Verand verlangt die deutsche Post. Keine Ahnung wie da die Kostenverteilung zwischen Deutschland und Schweiz genau ist. Die 10 Franken Vorweisungsgebühr nimmt sich, wenn ich das richtig Verstehe, der Zoll als eine art Bearbeitungsgebühr. 10 Franken sind in etwa 6 Euro.
Dafür haben wir nur 7.6% MwSt.
Mit der MX12 bin ich bis jetzt absolut zufrieden. Hammer, das Teil.
Gruss Marcel
Naja die 17 Euro für den Verand verlangt die deutsche Post. Keine Ahnung wie da die Kostenverteilung zwischen Deutschland und Schweiz genau ist. Die 10 Franken Vorweisungsgebühr nimmt sich, wenn ich das richtig Verstehe, der Zoll als eine art Bearbeitungsgebühr. 10 Franken sind in etwa 6 Euro.
Dafür haben wir nur 7.6% MwSt.
Mit der MX12 bin ich bis jetzt absolut zufrieden. Hammer, das Teil.
Gruss Marcel
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