Alles was nix mit Helis zu tun hat....oder so
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Rückgaberecht

26.11.2007, 10:16

Weiß jemand ob ich bei neukauf einer, wie sich raus stellte defekten Fernsteuerung innerhalb von 14 Tagen die Anlage zurückgeben kann, oder ob ich dem Händler die Möglichkeit zur Reperatur geben muss?

Speed

26.11.2007, 10:16

26.11.2007, 10:26

Hi,

bei Onlinekäufen hast Du ein Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Oder gibt´s da ´nen Haken?
Nicht, dass ich wüsste jedenfalls. Hier kann´s höchstens Probleme mit der Rückgabe geben,
wenn der Händler anzweifelt, dass der Sender schon kaputt war.

GrüSoo.

26.11.2007, 13:02

Habe sie bei Modellbau Steber gekauft, er meinte dann schick sie direkt an Graupner, oder an mich zurück ich schicke sie dann ein. Ich meinte ich habe extra eine Woche Hubschrauber schrauber Urlaub gemacht und warte bestimmt nicht 3 Wochen auf das teil, er soll mir das Geld zurück geben. Dann sagt er schick mal erstmal zurück er sieht sie sich an und dann sehen wir mal. Naja bin ja Fernsteuerungsärger erprobt, das macht micht nicht wütend :n113: das nicht :n113: :2up

Speed

26.11.2007, 19:44

Was ist denn kaputt??
Wenn es was offensichtliches ist wird sofort Ersatz geschickt.
Bei einer kleinichkeit wird das Teil sicher zu Reparatur zu Graupner geschickt und dann wieder zu dir, und das kann dauern.

Ach ja und die Versandkosten sollten erstatten werden!!
Aber das kannste mit Sicherheit knicken denn auf das Versandgeld zu Robbe wart ich auch schon seit ein 1/2 Jahr :evil:

26.11.2007, 20:37

Hi,
wie beim Ladenkauf hast du in diesem Fall die Möglichkeiten von: Reparatur, Wandlung (in eine Neue) oder komplette Rückgabe.
Das Rückgaberecht bei Onlinekäufen greift in diesem Fall nicht direkt, da ja ein Defekt vorliegt. Bei den oberen 3 Varianten hast Du als Kunde die Wahl welche Du!!!!!! möchtest und nicht!!!!! der Händler (innerhalb von 6 Monaten).

Wenn er auf seine AGB`s verweist, such dir die entsprechenden Texte im BGB raus und schick sie ihm mit dem Hinweis auf Deinen Anwalt. (AGB`s müssen immer Gesetzeskonform sein, Abweichungen sind unzulässig!!!)

Gruß Pp
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